الأسئلة المتكررة
س: ما هو مقدار الدقة في اختبارات القياس النفسية؟
ج: "الدقة" مفهوم غير محدد وبإمكانه أن يعني عدة أشياء مختلفة. فعوضا عن الحديث عن مدى دقة الاختبارات النفسية فإن علماء النفس ينسبون الدقة إلى مدى اعتمادية وصلاحية الاختبارات؛ فلا بد أن يكون لجميع الاختبارات التي تستخدم للتوظيف أو التقييم دليلاً خاصاً، يذكر فيه إحصائيات لمدى اعتمادية وصلاحية الاختبارات. ومن الواضح أن بعض الاختبارات أكثر اعتمادية وصلاحية من غيرها.
تقوم الجمعية البريطانية لعلماء النفس بنشر مقالات مستقلة للاختبارات وذلك لمساعدة المستخدمين في اختيار أنسب اختبار لتلبية احتياجات التقييم.
س: هل اختبارات القياس النفسية عملية؟
ج: هناك الآن مجموعة كبيرة من البحوث المنشورة تثبت أن اختبارات القياس النفسية تتنبأ بالأداء الوظيفي (انظر كتاب شميت و هنتر، 1998، وأيضاً كتاب باريك وماونت وجاج، 2001).
س: ماذا الذي تقيسه الاختبارات التحليلية؟
ج: الاختبارات التحليلية تقيس القدرة على حل المشاكل باستخدام المنطق والاستدلال. بعض الاختبارات تقيس القدرة العامة على التحليل (أي القدرة على حل مجموعة واسعة من أنواع مختلفة من المشاكل المنطقية) بينما تقوم بعض الاختبارات بقياس قدرات تحليلية محددة (مثل تحليل الأرقام أو الألفاظ... الخ).
س: هل ذكاء الإنسان محدود بما تقيسه هذه الاختبارات؟
ج: هناك أنماط مختلفة من الذكاء. والقدرة على التفكير أو التحليل هو نوع واحد فقط من أنواع الذكاء. فإذا لم تكن جيداً في أحد هذه الاختبارات أو أنك ببساطة لست مهتما بحل هذه الأنواع من المشاكل فذلك لا يعني أنك تفتقر للذكاء في أمور أخرى.
س: هل يعتبر الذكاء هو الفيصل في الحياة الوظيفية؟
ج: النجاح في أي مجال يعتمد على عوامل عديدة، والذكاء (حسب تقييم الاختبارات التحليلية) ما هو إلا أحد العوامل العديدة التي تؤثر في النجاح الوظيفي. يضاف إلى ما تقدم، أن القدرة على التفكير أو التحليل ليست إلا ذات أهمية محدودة بالنسبة لكثير من الوظائف. النجاح في الحياة يعتمد على الكثير من الأشياء البسيطة عوضاً عن القدرة على التفكير (الذكاء). على سبيل المثال، عالم بمحصلة ذكاء (IQ) تقدر بـ135 نقطة ربما يكون راتبه أقل من شخصية تلفزيونية مشهورة بمحصلة ذكاء أقل، والأهم من كل ذلك هو: هل العالم سعيد كونه عالماً أم شخصية مشهورة؟
س: ماذا الذي تقيسه الاختبارات الشخصية
ج: الاختبارات الشخصية قائمة على نظرية السمات الشخصية. وهي مصممة لقياس هذه السمات التي تكون ثابتة عبر مختلف الظروف والحالات (مثلاً أن يكون الشخص اجتماعياً ومحباً للكلام والمشاركة الجماعية وودودا في تعامله مع الجميع على مختلف الظروف والمواقف). باختصار، فإن هذه الاختبارات تقيس الاختلافات الواسعة التي تكمن بين الناس والتي ربما نلاحظها ونعلق عليها في حياتنا اليومية.
س: هل تقيِم اختبارات الشخصية أعماق وخفايا خاطري وذهني؟
ج: لا؛ لأنها لا تقيم التفاعلات العقلية أو الصراعات الداخلية. اختبارات الشخصية تقدر الفروقات بين الناس، مثل مدى انطوائية الشخص مقارنة بالمجتمع أو البيئة التي يعيش فيها.
س: ما هي أفضل أنواع الشخصيات؟
ج: لا يوجد شيء جيد أو سيء في تحديد الشخصيات بل إن كل شخص مختلف عن الآخر. ولكل شخص نقاط قوة ونقاط ضعف وما هو أهم من ذلك كله هو: أن ما يعتبر نقطة قوة في بعض الحالات قد يعتبر نقطة ضعف في حالات أخرى. على سبيل المثال، سمة الاهتمام بالتفاصيل قد تكون مفيدة لبعض الوظائف ولكنها قد تؤدي أيضاً إلى إهمال الانتباه إلى التفكير الاستراتيجي، وربما أيضا تؤدي إلى افتقار هذا الشخص إلى سمة الإبداع.
س: هل من السهل تزييف نتائج اختبارات الشخصية؟
ج: لا؛ لأن جميع اختبارات الشخصية والتي تستخدم لأغراض التقييم والتوظيف تتضمن معايير لقياس محاولات تزييف النتائج.تبعا لذلك فإن معظم محاولات تزييف نتائج الاختبارات يمكن اكتشافها بسهولة من خلال هذه المعايير.
لكن الأهم من ذلك، إذا تمكنت من تزوير نتائجك فإنك قد تجد نفسك في عمل لا يتناسب مع شخصيتك وإمكاناتك. على سبيل المثال، إذا تمكنت من إعطاء صورة عن نفسك بأنك اجتماعي بشكل كبير في الاختبار من أجل تأمين وظيفة في المبيعات، فمن الممكن أن ينتهي بك المطاف تتحمل أعباء مواجهة الجمهور ومحاولة إقناعهم بشراء منتجات شركتك. لذا فإنه من مصلحتك أن تكمل الاختبار بكل نزاهة وشفافية.
س: هل من الممكن أن أكون مؤهلاً لاستخدام الاختبارات النفسية؟
ج: أغلب ناشري الاختبارات لا يسمحون ببيع أو استخدام اختباراتهم إلا لمن حصلوا على شهادة الجمعية البريطانية للتأهيل النفسي. وهناك عموماً ثلاثة مستويات من المؤهلات : المستوى الأول، مؤهل لإدارة وتصحيح الاختبارات فقط. المستوى الثاني، مؤهل لإدارة وتصحيح الاختبارات وتفسير نتائج اختبارات القدرات. المستوى الثالث، مؤهل لإدارة وتصحيح الاختبارات وتفسير نتائج جميع أنواع الاختبارات.
س: ما هي الممارسات الصحيحة؟
ج: تقوم الجمعية البريطانية للتأهيل النفسي بنشر الممارسات الصحيحة والتي تشمل توجيهات لبعض الأمور مثل: عدم تقديم مواد الاختبارات لغير الأكفاء. الحفاظ على سرية نتائج الاختبار. توفير المعلومات للمرشحين. استخدام الاختبارات للتوظيف بالأسلوب المناسب وبالطريقة الصحيحة ... إلخ.
For further information please contact Arabian Assessment & Development Centre | P.O. Box 500301 | Dubai Knowledge Village | Dubai | United Arab Emirates | Ph: +971-4-390-0799 |
Fax: +971-4-366-4618| Email: steve@arabianassessment.ae
